Spedizioni e Resi


Spedizioni:
tutti gli ordini effettuati entro le ore 16:00 dal lunedì al venerdì vengono spediti il giorno stesso, se i prodotti sono disponibili a magazzino. Le disponibilità indicate nel negozio online non corrispondono a quelle effettive del magazzino.
Gli ordini non verranno spediti in caso di mancato pagamento o pagamento insufficiente.
I test e le riparazioni di componenti elettronici quali centraline, unità CDI o cruscotti vengono generalmente restituiti entro tre giorni lavorativi, solo previo pagamento approvato, che può essere effettuato in anticipo o in conto (su richiesta). I tempi di consegna sono soggetti e dipendono dalla corretta gestione da parte del corriere.


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Resi:

gli articoli ordinati possono essere restituiti entro 14 giorni se non sono stati utilizzati e si trovano nella confezione originale (ad eccezione dei prodotti personalizzati).

Se desideri restituirci un articolo, ti preghiamo di contattare prima il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o al numero +39 3517 501 792.
Dopo aver contattato il nostro servizio clienti, puoi restituire gli articoli all'indirizzo sottostante:
Carmo Electronics
All'attenzione del servizio clienti Berenbroek 3
5707DB Helmond
Paesi Bassi

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I prodotti danneggiati e/o incompleti non possono essere (completamente) rimborsati.

Garanzia:
in caso di malfunzionamento del prodotto entro il periodo di garanzia specificato, è possibile restituire il prodotto per un reclamo in garanzia. Si prega di contattare prima il nostro servizio clienti via e-mail ([email protected] ). La garanzia non è valida se un prodotto è danneggiato, è stato utilizzato in modo improprio, è stato modificato o installato in modo errato (ciò include cavi e connettori alterati, alloggiamento modificato ecc.). Qualsiasi prodotto deve essere installato in modo corretto, senza alcuna alterazione, per garantire il corretto funzionamento del prodotto. Se, dopo un'analisi, si riscontra che un prodotto è stato utilizzato in modo errato, la richiesta di garanzia potrebbe essere respinta.
L'installazione della maggior parte dei prodotti richiede solo conoscenze di base di elettronica e meccanica motociclistica. Se avete dubbi sulle vostre conoscenze, dovreste sempre far installare il prodotto da un'officina specializzata in motociclette.

 

Team-Carmo